L’EHPAD Habrioux met en œuvre une démarche continue d’amélioration de la qualité reposant sur les retours des enquêtes de satisfaction annuelles.
Les enquêtes de satisfaction à destination des résidents et de leurs familles sont lancées régulièrement. Leurs résultats sont présentés aux différentes parties prenantes, affichés et mis à disposition sur le site internet.
L’analyse de la satisfaction de nos résidents et de leurs proches nous permet de déterminer les actions d’amélioration devant être mise en oeuvre.